crm.lead.createdUm lead novo entrou no CRM
Dispara uma vez por lead novo, seja qual for o caminho de entrada: uma fonte de leads (webhook, formulário, anúncios do Meta, reserva), uma primeira mensagem de WhatsApp, a API ou um prospecto criado à mão. Traz a pessoa e o prospecto ou negócio em que o lead se tornou, mais a fonte. Também dispara com uma pessoa que já estava no CRM, quando o lead cria um prospecto ou um negócio novo para ela. Não dispara quando nada novo é criado: o mesmo lead outra vez, uma fonte que descarta duplicados ou um lead que vai para o prospecto ou o negócio que a pessoa já tinha. Uma mensagem ou um comentário das redes de um perfil que já está vinculado a uma pessoa ainda não o dispara; um negócio criado à mão dispara crm.deal.created. Os leads que chegam pelo Google Ads, pelo TikTok ou pelo LinkedIn (os formulários deles e as mensagens do TikTok) não o disparam: os termos dessas plataformas não deixam enviar os seus dados para um webhook.
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